Cara Tempahan (WAJIB BACA DAN FAHAM)

Carta Alir Tempahan:


*Tempahan kek fondant perlu dibuat sekurang-kurangnya 2 MINGGU awal. Bagi kek perkahwinan bertingkat SEBULAN awal.  Kek-kek lain dalam tempoh SEMINGGU.


1. SMS butiran tempahan seperti berikut SMS: 016-690 4355

- Jenis Kek
- Filling/ topping (Buttercream/ Chocolate ganache/ cream cheese)
- Deco (Buttercream atau Fondant atau campur)
- Special request (jika ada)
- Text atas kek
- Tema warna
- Tarikh dan masa pick-up 

2. Terima maklumbalas dari FCS dalam tempoh (1) satu jam.  Pihak FCS 
    akan memberikan quotation harga dan No Akaun.

3. Buat bayaran pengesahan penuh secara online melalui Maybank. Order     hanya akan proceed selepas payment yang dibuat dalam tempoh       

    tempahan yang ditetapkan.  

PEMBATALAN TEMPAHAN HANYA AKAN DILAYAN SEKIRANYA BERADA DALAM TEMPOH TEMPAHAN MENGIKUT JENIS KEK*.  LAST MINUTE CANCELLATION TIDAK AKAN MENDAPAT PEMULANGAN BAYARAN SEPENUHNYA KERANA ORDER TELAH PROCEED.  

PERLU DIFAHAMI BAHAWA DEKORASI KEK LAZIMNYA PERLU DISIAPKAN LEBIH AWAL MENGIKUT JENIS KEK. DAN SEBAHAGIAN BAYARAN MUNGKIN TELAH DIGUNAKAN UNTUK TUJUAN PEMBELIAN DAN PENYEDIAAN DEKORASI (CTH. EDIBLE IMAGE, BUNGA GUMPASTE, FONDANT TEXT DLL).  ADALAH AMAT MENGANIAYA PEMBUAT KEK YANG TERPAKSA MENANGGUNG KERUGIAN SEKIRANYA CUSTOMER MENDESAK PEMULANGAN SEMULA BAYARAN SEPENUHNYA DI SAAT-SAAT AKHIR YANG MANA KEK SUDAH MULA DISEDIAKAN, DENGAN ALASAN KEK BELUM DIAMBIL. (Pernah berlaku)

4. Tempahan anda akan diproses.


5. Self-pick up tempahan.   

* PICK-UP POINT  ADALAH DI RUMAH DI CYBERJAYA.  TIADA PERKHIDMATAN PENGHANTARAN KEK DI MANA-MANA MEETING POINT.

Syarat-syarat tempahan:



1. Tempahan bagi kek sebiji boleh dibuat sekurang-kurangnya 7 hari 

    sebelum pick-up date.  

2. Tempahan kek kahwin bertingkat, edible image dan fondant perlu dibuat sekurang-kurangnya (2) dua minggu atau sebulan lebih awal.


3. Tempahan akan dikira hanya setelah deposit diterima dan pengesahan 

    transaksi telah dibuat.

4. Hanya tempahan yang serius dengan butiran yang lengkap sahaja akan 
    diproses.

Sekian, terima kasih.


Terima kasih atas kerjasama semua.  Cadangan dan idea amat dialu-alukan.

No comments:

Post a Comment